L'intelligenza artificiale conversazionale rappresenta oggi una risorsa strategica per le imprese che vogliono rimanere competitive. A Laglio, le aziende possono beneficiare di assistenti virtuali che operano 24/7, gestendo richieste complesse e offrendo un'esperienza cliente personalizzata. Sesamo sviluppa soluzioni su misura che si integrano perfettamente con i sistemi esistenti.
Il nostro approccio si basa su tecnologie all'avanguardia come OpenAI, Cohere, Vertex AI e Anthropic, combinate con framework specializzati come LangChain e Langfuse per il monitoraggio delle performance. Questa combinazione ci permette di creare chatbot che comprendono il linguaggio naturale e migliorano continuamente attraverso l'apprendimento automatico.
Quinoa è la nostra soluzione SaaS che permette di sviluppare chatbot AI personalizzati senza bisogno di competenze di programmazione. Con questa piattaforma, le aziende a Laglio possono creare assistenti virtuali capaci di gestire conversazioni complesse, fornire raccomandazioni su misura e integrarsi con siti web, canali social come WhatsApp o software aziendali.
La flessibilità di Quinoa consente di adattare le funzionalità alle specifiche esigenze del business, garantendo un ritorno sull'investimento misurabile attraverso l'ottimizzazione dei processi e il miglioramento della soddisfazione clienti.
La robustezza dei nostri chatbot AI deriva da un'architettura tecnologica solida e da infrastrutture cloud avanzate. Implementiamo tutte le soluzioni su Google Cloud Platform (GCP), utilizzando un'approccio serverless con Cloud Run e Firebase Functions che garantisce scalabilità automatica e ottimizzazione dei costi.
Python costituisce il linguaggio principale per lo sviluppo dei microservizi, grazie alle sue librerie specializzate nel machine learning e alla comunità di sviluppatori attiva. Per l'orchestrazione delle pipeline AI ci affidiamo a LangChain e Langfuse, strumenti essenziali per tracciare le performance dei modelli e ottimizzarne l'efficacia nel tempo.
Adottiamo una filosofia LLM-agnostica, selezionando di volta in volta il modello più adatto tra GPT di OpenAI, Vertex AI di Google e Llama di Meta. Questa flessibilità ci permette di offrire conversazioni naturali e contestualizzate, adattandoci alle specifiche esigenze di ogni progetto.
Il metodo di lavoro di Sesamo si articola in fasi chiare che garantiscono risultati allineati con gli obiettivi aziendali. Iniziamo con un'analisi approfondita dei requisiti e delle aspettative, per definire una strategia personalizzata che massimizzi il valore dell'investimento in AI.
Il team UX/UI progetta interfacce intuitive focalizzate sull'esperienza utente, mentre i nostri sviluppatori creano microservizi in Python integrando le tecnologie conversazionali più avanzate. Ogni fase viene validata con il cliente attraverso test e feedback continui, assicurando che il risultato finale superi le aspettative.
Il deployment su infrastrutture cloud garantisce performance ottimali e la possibilità di scalare le risorse in base alle effettive necessità, senza costi fissi eccessivi.
L'implementazione di un chatbot AI offre benefici tangibili che si traducono in vantaggio competitivo. Le aziende possono automatizzare le interazioni di routine, liberando risorse umane per attività a maggior valore aggiunto. L'assistenza 24/7 migliora la soddisfazione clienti e riduce i tempi di risposta.
I chatbot intelligenti sono in grado di apprendere dalle interazioni, diventando sempre più efficaci nel comprendere le esigenze specifiche dei clienti e nel fornire risposte pertinenti. L'integrazione con i sistemi esistenti permette di creare un ecosistema digitale coerente che ottimizza i flussi di lavoro.
Il 2025 rappresenta il momento ideale per integrare l'intelligenza artificiale conversazionale nella tua strategia aziendale. A Laglio, Sesamo offre consulenza specializzata per identificare le opportunità più rilevanti per il tuo business e sviluppare soluzioni su misura.
Contattaci per una valutazione gratuita delle tue esigenze e scopri come possiamo aiutarti a trasformare l'interazione con i clienti attraverso tecnologie AI avanzate. Insieme possiamo costruire un assistente virtuale che non solo risponde alle domande, ma anticipa le necessità e crea valore per la tua azienda.
Non aspettare che la concorrenza ti superi: investi oggi in tecnologie che definiranno il futuro del customer service e dell'efficienza operativa. Sesamo è il partner tecnologico che ti accompagnerà in questo percorso di innovazione.
